返品情報

どのように機能しますか?

我々は、購入の30日以内に、どんなアイテムでも払い戻したいです。ご注文に同封されている返品フォームに必要事項を記入し、領収書を添付して当社の店舗に返品してください。店舗の詳細については、当社のWebサイトで店舗検索を確認してください。サポートが必要な場合は、+ 1800 818 111でカスタマーサービスに連絡することもできます。

払い戻しが処理されたら、確認の電子メールを受け取ります。払い戻しは、最初の購入をするのに用いられた同じ支払い方法を通して出されます。アカウントに入金が行われるまでに、返品を投稿してから最大2週間かかることがあります。返金が明細書に記載されているかどうかは、請求期間によって異なります。

あなたは購入後30日以内にランジェリー、ファッションイヤリング、水着そして衛生ステッカーの付いた商品を除いて交換することもできます。交換はKonpyutaShop小売店でのみ同じスタイル番号にすることができます。サイズや色がKonpyutaShop Retail Storesで利用できない場合は、不要な商品を返金して新しい注文をすることをお勧めします。現時点では、KonpyutaShop Online Storeを通じて交換することはできません。

返されたすべてのアイテムは、元のタグを付けて送り返されなければなりません、そして、アイテムは洗われないで、使われなくて、損害を与えられなければなりません。衛生ステッカーを含む製品は、ステッカーがまだ損傷していない場合にのみ返品できます。健康上の理由から、ランジェリー、ジュエリー、時計、アイウェアは返品および交換ができません。

KonpyutaShopオンラインストアは、KonpyutaShop Onlineストアで購入した返品のみを受け付けます。

RETURNS期間は、

あなたはランジェリー、ファッションイヤリング、水着や購入から30日以内に衛生ステッカー項目を除きKonpyutaShopオンラインで購入したアイテムを返すことができます。これにはSALEアイテムも含まれます。

不良品

我々は我々の商品と包装をとても誇りに思うので、あなたが我々から不完全な製品を決して受け取らないことを我々は確かに願っています。まれにこの問題が発生する場合は、+ 8184-231-8519でKonpyutaShopカスタマーサービスに連絡するか、電子メールを送っ admin@ konpyutashop.com にて問題のある商品について話し合ってください。その後、オンライン返品フォームをダウンロードし、記入して不良品を返送してください。不完全なアイテムは、最初に購入されたのと同じアイテム(在庫状況による)または全額払い戻しで置き換えることができます。 KonpyutaShopは、不良品に関するすべての運賃を支払います。